Nuevo Año. Nueva marca.
Desde sus comienzos, en septiembre de 2004, nuestro hotel nace y se posiciona rápidamente como el más destacado y lujoso de la región, marcando de esta manera, un nuevo estándar de hospitalidad y servicio para la localidad y sus alrededores.
Una década después, continuamos siendo la empresa líder del mercado, avalado esto por las buenas críticas de nuestros huéspedes y clientes que nos hacen llegar tanto de manera personal, como a través de encuestas internas, redes sociales y en todos los sitios web internacionales de turismo.
Sin embargo, estos últimos años, hemos reconocido dos importantes cambios:
– El aprendizaje y experiencia para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes ya han trascendido a la base de conocimientos proporcionada por la Cadena internacional IHG.
– Mientras la tendencia actual de la Cadena es la estandarización total, con limitaciones que nos impone el sistema de franquicia, es nuestro firme compromiso mantener nuestra identidad, nuestro estilo, y la calidez local en el servicio por la que se nos reconoce.
Es por eso que surge la necesidad de despegar, de dar un salto hacia un concepto de servicio propio, al que acompañaremos con cambios estructurales y de servicio que atenderán de manera más específica a las demandas y requerimientos particulares de nuestros clientes.
Así nace INTERTOWER HOTEL (ITH), un concepto que destaca, por un lado, lo que nos diferencia del resto de nuestra competencia en la ciudad: los estándares internacionales que invariablemente hemos seguido y continuaremos manteniendo; y por otro, lo que siempre nos ha distinguido desde lo visual: nuestra torre, ese exquisito diseño arquitectónico que ya es casi un ícono santafesino y que puede reconocerse fácilmente.
Basados en los requerimientos de nuestros huéspedes más asiduos y de acuerdo a las tendencias en hotelería a nivel mundial, estos son algunos de los cambios que podrán observarse en los primeros meses de nuestro relanzamiento:
- Más y mejor INTERNET
Considerando ésta como la necesidad número 1 de los huéspedes a nivel mundial. Somos el único hotel de la región con un servicio de Internet wifi…
– gratuito
– en TODO el edificio
– con 60Mg de velocidad - Más y mejor DESAYUNO
Nuestro buffet del desayuno siempre fue uno de los puntos con mejores críticas por parte de nuestros huéspedes. Continuaremos agasajándolos con la incorporación de nuevos cereales, frutas secas, más variedad de fiambres, más variedad de panificados, alfajores y aderezos artesanales. - Más y mejor ESTADÍA
Nuestros clientes necesitan mayor tiempo de estadía para hacer trámites durante la mañana o descansar un poco más antes del viaje. Somos el único hotel de la región que tendrá horario de salida extendido hasta las 12.30hs. - Más y mejor TECNOLOGÍA
Nuestros huéspedes ya no querrán salir de sus habitaciones con el agregado de DOCK STATIONS para IPHONE y SMARTPHONES en los escritorios, y nuevas cafeteras NESPRESSO con sistema de carga MONODOSIS de distintas variedades de café.
Los huéspedes necesitan recargar sus dispositivos móviles en todo momento, es por ello que agregamos más puntos de recarga en áreas públicas y gastronómicas.
Un nuevo concepto de servicio suma sistemas de avanzada: tendremos un Camarero Virtual en la Terraza que permitirá hacer los pedidos a través de una pantalla touch. - Más y mejor ESTACIONAMIENTO
Una solución importante a las inclemencias del clima y la falta de espacio: ampliaremos y techaremos la cochera del hotel, brindando una mejor protección a los automóviles. - Más y mejor TV
Incorporamos 19 canales HD codificados a nuestra guilla. Paquetes HBO y CINEMAX.
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